U nastavku se nalaze odgovori na neka od najčešćih pitanja, ukoliko imate dodatna pitanja, molimo Vas da koristite našu online kontakt formu.
ISPORUKA
KOJE JE UOBIČAJENO VREME ISPORUKE?
Isporuka traje 3 do 5 radnih dana za sve gradove i veća naselja na teritoriji Srbije. U rok isporuke ne ulazi vikend i državni praznici.
Do odstupanja i produženja moze doći ukoliko primalac nije na adresi kod prvog pokušaja isporuke, loših vremenskih uslova ili svih ostalih nepredviđenih situacija u transportu na koje prevoznik nije mogao da utiče.
KAKO DA ZNAM DA JE KURIR DOLAZIO?
Ukoliko primalac nije na adresi, kurir ostavlja obaveštenje o pokušaju isporuke i kontakt telefon za dogovor oko isporuke.
SADRŽAJ MOJE POŠILJKE JE OŠTEĆEN
Ukoliko je vaša pošiljka stigla oštećenja, vršimo zamenu artikla i najkraćem mogućem roku.
NALOG
ZABORAVIO/LA SAM LOZINKU
Ako ste zaboravili lozinku, kliknite na “Zaboravili ste lozinku”. Unesite svoje korisničko ime ili e-mail nalog i nova lozinka će vam biti poslata na e-mail adresu.